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店舗情報
| ショップ名 | 和食と和菓子の材料処 天極堂プロ 本店 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社井上天極堂 |
| 販売責任者 | 井ノ上 昇吾 |
| 所在地 | 639-2251 奈良県 御所市 戸毛 107 |
| 電話番号 | 0744-47-4363 |
| FAX番号 | 0744-20-2522 |
| メールアドレス | shopmaster@tengyokudopro.jp |
| ホームページ | https://www.tengyokudopro.jp/ |
| 取扱商品 | 和菓子・和食材料 各種葛粉、わらび粉、柿・笹・柏等各種加工葉、つくね芋、よもぎ、冷凍とろろ、各種野菜ペースト |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ◎お支払い手数料 ・代金引換 一律税込330円 ※お買い上げ金額税込3,240円未満の場合のみ ・コンビニ決済（払込票） 一律税込330円 ※お買い上げ金額税込3,240円未満の場合のみ ・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済 一律税込330円 ※お買い上げ金額税込3,240円未満の場合のみ ・銀行振り込み手数料 ・後払い手数料 一律税込500円 ◎送料 地域ごとに異なります。 北海道：2200円 東北：1100円 関東・信越：935円 北陸・中部・関西・中国：825円 四国・九州：935円 沖縄：2090円 ※冷凍商品・冷蔵商品は上記の他に別途クール運賃が必要になります。（全国一律クール運賃275円） ＊消費税は全て商品代金（税込み価格）に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後14日以内にお支払いください。なお、ご注文から14日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から10営業日以内に発送いたします。 商品により引き渡し時期が異なります。 発送までの目安 料理食材・葉・花・菓子等：3～5営業日 冷凍野菜ペースト：10営業日 詳しくは商品ページをご確認ください。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | お客様都合のご返品は受付できませんのでご注意願います。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 製品には万全を期しておりますが、万一不良品がありましたら、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 不良品以外の返品は受付できませんので、ご注意下さい。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 代引き、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、楽天ペイ、Yahoo!ウォレット決済、PayPay、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | ◎代引き⇒商品引渡時 ◎クレジット決済、楽天ペイ、PayPay⇒クレジット会社の締め切りによります。 ◎先払い《銀行振込、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済》⇒ご注文確定後14日以内 ◎後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済⇒商品到着後14日以内 |
ご利用ガイド
●ご注文方法
【インターネット】24時間受付 【電話】営業日9:00～17:00 【FAX】24時間受付
●送料
・ヤマト運輸でお届けします。
| 北海道 | 東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 宅急便(常温) | 2,200円 | 1,100円 | 935円 | 825円 | 935円 | 2,090円 | |||||
| クール宅急便(冷蔵・冷凍) | 2,475円 | 1,375円 | 1,210円 | 1,100円 | 1,210円 | 2,365円 | |||||
| クロネコゆうパケット | 360円 | ||||||||||
※配送便ごとに送料を頂戴します。同梱可能な商品はまとめて配送します。
※1配送につき合計金額10,800円以上で送料無料！
※クロネコゆうパケットは小さな荷物をポスト投函するサービスです。代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
・店頭受取をお選びいただけます。
受取可能日を折り返しメールします。１週間以内に引取りをお願いいたします。
●お支払い方法
| 決済手数料 | |
| 代金引換 | 330円※3,240円以上購入で無料 |
| クレジット | 無料 |
| 楽天ペイ | 無料 |
| コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 | 330円※3,240円以上購入で無料 |
| 決済手数料 | |
| 銀行振込 | お客様負担 |
| 後払い決済 | 500円 |
| PayPay | 無料 |
※店頭受取の場合、「代金引換」「楽天ペイ」「後払い決済」はご利用いただけません。
●発送について
基本的には、各商品ページに記載されている「発送の目安」の期日内に発送させていただきます。
製造スケジュールの乱れや注文数の急増等の原因で期日内発送が出来ない場合は、当店担当者よりメールもしくは電話にてご連絡いたします。
詳しくは商品ページをご確認ください。
お届け日の希望がある場合には備考欄にご記入ください。時間指定も可能です。なお、商品やお届け先、ご注文いただいたタイミングによってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
(ご希望の日時に間に合わない場合は当店よりご連絡いたします)
午前中・14～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
●返品・交換について
製品には万全を期しておりますが、万一不良品がありましたら、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。代替品をお送り致します。期限を過ぎると返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
不良品交換、誤品配送交換の返品送料は当社負担とさせていただきます。着払いでお送り下さい。
お客様都合のご返品は受付できませんのでご注意願います。
●入金後のキャンセルについて
入金後のお客様都合のキャンセルは決済手数料と弊社負担振込手数料を差し引いてお返しします。前払い(銀行振込、コンビニ｟番号端末式｠・銀行ATM・ネットバンキング決済、)でお支払いの場合に限ります。商品発送後のキャンセルは、返品扱いとなります。
・決済手数料は、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の場合、商品代金3,240円未満ご注文は330円いただいております。
・弊社負担振込手数料は以下の通りです。
南都銀行あて…3万円未満/330円・3万円以上/550円
他行あて…3万円未満/660円・3万円以上/880円
●領収書の発行について
ご希望のお客様には領収書を発行いたします。当店発行の領収書の金額はポイント値引き後の金額となります。法的立場からポイント値引き前の金額での領収書の発行は出来かねます。
●賞味期限について
商品に記載している賞味期限は、製造日からのものです。お客様のお手元に届いた場合には、商品ページ上の賞味期限に満たない場合もございますのでご了承ください。
●ご連絡先
ショップ名：和食と和菓子の材料処 天極堂プロ
販売業者：株式会社井上天極堂
運営責任者：井ノ上 昇吾
所在地：〒639-2251 奈良県御所市戸毛107
電話番号：0744-47-4363
